常见问题
查找关于我们旅行服务和旅程规划流程的常见问题答案。
我们建议定制旅程至少提前2-3个月预订，以确保可用性并留出个性化规划的时间。对于小团旅行，提前1-2个月预订通常就足够了。旺季（春季和秋季）可能需要更早预订。
我们的旅程价格通常包括住宿、交通、专业向导、景点门票、大部分餐食和24/7支持。国际航班、个人开支、旅行保险和可选活动通常不包括在内。每份旅程提案都包含详细的包含和不包含项目明细。
是的！我们专门为独自旅行者创造安全且丰富的体验。我们可以设计定制的独自旅行，或帮助您加入小团旅行。我们所有的向导都经过培训，确保独自旅行者在整个旅程中感到舒适和被包容。
取消政策因旅程类型和时间而异。一般来说，出发前30天以上取消可获得全额退款（扣除手续费）。出发前15-30天取消可获得50%退款。出发前15天内取消不予退款。我们建议购买旅行保险。完整条款将在您的预订确认中提供。
可持续性是我们运营的核心。我们与环保住宿合作，支持当地社区，通过"双碳计划"减少碳足迹，将西部路线费用的10%捐赠给生态基金，尊重文化遗产地，并与联合国教科文组织和保护组织合作。我们还教育旅行者负责任的旅游实践。
当然可以！我们适应所有饮食限制，包括素食、纯素、清真、犹太洁食和食物过敏。我们还为有行动需求、医疗状况或其他特殊要求的旅行者提供服务。请在预订过程中告知我们，以便我们做出适当的安排。